Vos questions, nos réponses
Retrouvez ici l’essentiel pour choisir, porter et préserver vos bijoux Nissarah.
De quels matériaux sont composés vos bijoux ?
Nos bijoux sont principalement conçus en acier inoxydable, sélectionné pour sa résistance, sa brillance durable et son confort au quotidien. Les matériaux et finitions propres à chaque modèle sont précisés sur sa fiche produit.
Puis-je porter mes bijoux au contact de l’eau ?
L’acier inoxydable résiste très bien à l’eau et à l’humidité. Pour préserver durablement les finitions, nous recommandons toutefois d’éviter les contacts répétés avec le parfum, les produits ménagers, le chlore et l’eau de mer.
Comment entretenir mes bijoux ?
Essuyez-les délicatement avec un chiffon doux après les avoir portés, puis conservez-les séparément dans un endroit sec. Évitez les produits abrasifs afin de conserver leur éclat.
Les bijoux conviennent-ils aux peaux sensibles ?
L’acier inoxydable est apprécié pour son confort et sa bonne tolérance. La sensibilité pouvant varier d’une personne à l’autre, consultez les détails de chaque fiche produit en cas d’allergie connue.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre colis sera en route.
La livraison est-elle offerte ?
La livraison est offerte à partir de 60 € d’achat, selon les conditions affichées lors de la commande.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès l’expédition, les informations de suivi sont envoyées à l’adresse e-mail renseignée lors de votre commande.
Comment vous contacter ?
Utilisez notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande si votre demande concerne un achat. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.